북부교육행정서비스헌장
- 우리 서울특별시북부교육지원청 모든 직원은 고객 누구나 최상의 행정서비스를 받을 권리가 있음을 인식하고, 정성을 다해 행정서비스를 제공하여 고객으로부터 사랑과 신뢰받는 공직자가 되기 위해 최선을 다할 것을 다짐하며 다음과 같이 실천하겠습니다.
- 1 우리는 항상 고객의 입장에서 생각하고 신속 정확 ․ 친절하게 업무를 처리하여 고객에게 만족을 드리겠습니다.
- 1 우리는 항상 밝은 미소, 상냥한 말씨, 단정한 용모로 고객을 맞이하겠습니다.
- 1 우리는 투명하고 신뢰받는 업무처리로 고객에게 행복, 감동, 믿음을 드리겠습니다.
- 1 우리는 부당하게 민원을 처리하거나 고객에게 불편을 초래하였을 경우 이를 즉시 시정하겠습니다.
- 1 우리는 우리의 실천 노력에 대하여 고객으로부터 매년 평가를 받고 그 결과를 공개하겠습니다.
- 우리의 다짐을 실천하기 위하여 구체적인 서비스 이행기준을 정하고 이를 성실히 이행해 나갈 것을 고객에게 약속드립니다.